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Et si ça ne me va pas ?

Tu as 30 jours satisfaite ou remboursée, même entamé. Si Klaé ne te convainc pas, on te rembourse — sans discuter.

Combien de temps pour la livraison ?

On expédie sous 24 h. Livraison estimée entre 5j a 7j en France métropolitaine.

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Y a-t-il des frais de douane ?

Non, pour les livraisons en France métropolitaine il n’y a aucun frais de douane.

Tout sur le stick et sa formule.

Le produit

C’est du maquillage ou du soin ?

Les deux. La surface couvre comme un correcteur ; la formule (niacinamide, centella, base hydratante) prend soin de la zone pendant le port.

Ça va se voir que j’en ai mis ?

Non. Le fini est fondant et se floute sur la peau. Tapote les bords pour un rendu invisible.

Ça convient aux peaux sensibles ?

Oui, c’est pensé pour les peaux à imperfections, même sensibles. Applique en fine touche et estompe.

Une autre question ?

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